민다 서비스 이용 관련 안내 사항

고객센터

안녕하세요. 민다 입니다.

민다 서비스 이용 시 접속 방법에 따라

발생되는 현상에 따른 대처 방안을 안내 드립니다.

[민다 앱 로그인이 원활하지 않은 경우]

- 실행 중인 민다 앱을 종료한 후 앱 재실행 및 로그인 시도

*상기 방법으로도 해결이 되지 않을 경우, 모바일 웹 혹은 PC로 접속을 부탁드립니다.

[민다 앱 로그인 후 예약 내역이 보이지 않는 경우]

민다 앱 캐쉬 삭제

- ios : 설정 앱 실행 → [일반] 클릭 후 [iPhone 저장 공간] 클릭 → 상단 검색버튼 클릭 후 민다 어플 검색 → [앱 정리하기] 클릭

- 안드로이드 : 어플은 꾹 눌러주시면 앱 정보 혹 i 를 클릭 → 저장 공간 → 캐시 삭제

*캐쉬삭제 후에도 정상 작동하지 않는 경우, 민다 앱 로그아웃 후 앱 삭제 및 재설치

[네이버 연동 로그인 시 회원가입 페이지가 노출되는 경우]

- 네이버 앱 자동 로그인 해제 및 로그아웃

- 실행 중인 민다 앱 종료 및 재실행 → 네이버 ID/PW 직접 입력 후 로그인 시도

아울러, 카카오 알림톡을 통해 모바일 웹브라우저로 접속 시

예약 내역 확인 및 결제 진행에 어려움이 있을 수 있어

민다 앱 또는 모바일 웹 브라우저 어플(사파리, 크롬 등)를 이용해

민다 접속 및 로그인 진행 부탁드립니다.

추가 문의사항은 고객센터 1:1 문의로 접수 부탁드리며,

주말에는 고객센터가 운영되지 않아 7월 1일 월요일에 순차적으로 답변드릴 예정입니다.

민다 서비스 이용에 불편을 겪고 계시는 점 사과말씀 전해드리며,

고객님의 너그러운 양해 부탁드립니다.

고맙습니다.

민다 드림.